گروه آیکلاسیک با افتخار آغاز به کار رسمی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود را اعلام مینماید. این سامانه با هدف ارتقای کیفیت خدمات، بهبود فرآیندهای ارتباطی و ایجاد تجربهای یکپارچه برای مشتریان در حوزههای میزبانی وب، ثبت دامنه و طراحی وبسایت راهاندازی شده است.
سیستم CRM آیکلاسیک، به عنوان یک بستر نوین، امکان مدیریت دقیق درخواستها، ثبت و پیگیری خدمات، پشتیبانی سریعتر و شفافتر، و همچنین ارائه گزارشهای مدیریتی هوشمند را فراهم میسازد. با بهرهگیری از این زیرساخت، مشتریان میتوانند ضمن دسترسی آسانتر به خدمات، از پشتیبانی حرفهای و پاسخگویی سریعتر بهرهمند شوند.
گروه آیکلاسیک بر این باور است که سرمایه اصلی هر سازمان، مشتریان آن هستند و از این رو، توسعه و راهاندازی این سامانه گامی مهم در مسیر افزایش رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان خواهد بود.